1. INTRODUCCIÓN
1.1. El Cliente reconoce que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN es el titular de la información que le ha sido facilitada y de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual relativos a las marcas RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN
1.2. El Cliente se compromete a:
a) utilizar la información recibida (confidencial) para fines estrictamente propios.
b) abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha información.
2. ACEPTACION DE LAS CONDICIONES
2.1. El Cliente acepta irrevocablemente las Condiciones Generales de Venta y de Entrega, así como nuestras condiciones particulares, incluso si estas condiciones están en contradicción con las condiciones generales y particulares del Cliente.
2.2. Las condiciones generales y particulares del Cliente no vinculan a RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN salvo que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN las haya aceptado expresamente por escrito. La celebración de una compraventa en RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN y el Cliente, sin manifestar su desacuerdo en relación con las condiciones generales o particulares u otras disposiciones establecidas por el Cliente, no implica la conformidad de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN con las mismas.
2.3. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea un encargado, un colaborador, etc., es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
3. PRECIO
3.1. Las ofertas y listas de precios tienen carácter puramente indicativo, reservándose RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN el derecho a modificar dichos precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.
3.2. Los precios publicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero en estos no se incluyen los gastos de transporte (ver apartado 5 Portes de envío).
3.3. No obstante lo anterior, en la factura que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN emita, se tomará como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.
3.4. Los precios publicados en esta web pueden ser diferentes de los precios que se aplican en la tienda física RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN de Plasencia.
3.5. Tanto los precios como las imágenes no tienen carácter contractual.
4. PEDIDOS
4.1. No se estipula ninguna cantidad en euros de pedido mínimo.
4.2. Los restos de pedido quedan automáticamente anulados.
4.3. Del material que no se pueda servir, el Cliente podrá recibir un abono de, como máximo, el importe pagado del material no servido.
4A. PAGOS
En Rincón de arte Zurbarán tratamos de garantizar la máxima seguridad y privacidad a nuestros clientes, tanto en el proceso de compra, con páginas 100% seguras, como en el momento de realizar el pago de la misma. Para ello hemos contratado los servicios de sistemas de pago seguro VERIFIED BY VISA, MASTERCARD y SECURECODE reconocidos a nivel internacional como sistemas de pago de máxima seguridad en internet.
Además queremos informarle de las características de nuestros sistemas de pago:
Cuando realice su compra, recibirá la factura con su envío. Todos los precios incluyen el IVA y usted puede pagar utilizando diferentes sistemas:
Transferencia Nacional bancaria
IBAN: ES95 0182 1604 05 0201556778
Tarjeta de crédito:
Es el sistema más rápido, cómodo y seguro de pago en Internet, ofrecemos el pago tradicional, en el cual no tenemos acceso a ningún tipo de dato al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco mediante el sistema Verified By Visa.
Rincón de arte Zurbarán no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos.
Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.
Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para terminar el pago.
Pago en 1- Clic:
Permite pagar de manera rápida y segura sin tener que introducir los datos de la tarjeta, contraseña, SMS, etc cada vez que compre en Rincón de arte Zurbarán y sin que nosotros almacenemos los datos de tu tarjeta.
Queremos ser transparentes y disipar tus dudas, por eso explicamos cómo funciona para que te quedes tranquilo y veas que sólo queremos facilitar tu compra en nuestra web.
Nuestro TPV virtual se encuentra alojado en Redsys, empresa trabaja con todos los bancos y cajas del país gestionando más del 97% de los pagos con tarjeta.
Cuando seleccionas Pago en 1-Clic, el TPV recoge los datos de la tarjeta y los guarda de forma segura y asigna una referencia única a tu tarjeta siempre y cuando accedas desde Rincón de arte Zurbarán.
Esa referencia única es la que Rincón de arte Zurbarán almacena en su sistema como un dato más sin riesgo pues no es un número de tarjeta. La próxima vez que compres en Rincón de arte Zurbarán y selecciones esta forma de pago el sistema envía al TPV esta referencia única que al asociarla con tu tarjeta nos permite el pago mediante tu tarjeta de manera rápida, sencilla y segura.
Servicio de contra reembolso:
No aceptamos este sistema. Dadas la seguridad y garantías ofrecidas por los sistemas anteriores, el sistema automatizado de compras de Rincón de arte Zurbarán no contempla el pago contra reembolso. Recordamos a nuestros clientes que el servicio contra reembolso no es más seguro, ya que no se comprueba el contenido del embalaje antes de pagar.
5. PORTES DE ENVÍO
5.1. Los portes de envío serán gratis a partir de 90€ de compra, los pedidos inferiores a esa cantidad serán a portes debidos, para España y en toda la península llevarán un cargo 5,75€ + IVA. a excepción de los pedidos para las comarcas del Valle del Jerte, la Vera-Navalmoral de la Mata, Valle del Ambroz, Valle del Alagón y las Hurdes tienen un precio especial que se refleja automáticamente al poner el código postal de la población, con un cargo mínimo de 4€ + IVA. En casos concretos de mucho cubicaje o que el peso sea mayor de 15kgr. Se calcularán a razón de 0,54€ + IVA por kilo excedido.
5.2. (Próximamente) Los pedidos para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra Y Portugal se efectuarán también a portes debidos calculando el sistema el importe, el cual será único para cada pedido, dependiendo del peso, volumen y el destino del envío.
5.3. Por cada re-envío nos veremos obligados a volver a cobrar los portes.
5.4. RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN se reserva el derecho de modificar la política de portes en aquellos casos que debido al volumen, peso y destino del pedido se tenga que aplicar una tarifa superior.
5.5. El cliente puede enviar a su agencia de transportes a recoger su pedido por nuestro almacén, en este caso nosotros no cobramos portes ni pagamos nada a la agencia. Es el cliente quien paga los portes y otros gastos asociados a la agencia de transporte escogida. Así mismo, el cliente puede pasar a buscar personalmente su pedido por nuestra tienda (previa solicitud del cliente y confirmación por nuestra parte).
6. ENTREGA DEL PRODUCTO
6.1. Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN
6.2. Salvo acuerdo expreso por escrito con RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN
6.3. El Cliente no podrá negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte el suministro parcial de un pedido.
6.4 Normalmente los pedidos se entregan en 2-4 días, dependiendo del destino y la disponibilidad.
6.5. Toda la comunicación entre el Cliente y la Empresa RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN tendrá que ser por correo electrónico (info@rincondeartezurbaran.com).
7. TRASPASO DE RIESGO
7.1 El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente
7.2 RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN declina cualquier responsabilidad sobre los productos servidos cuando los mismos hayan sido indebidamente utilizados o manipulados.
8. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
8.1 Es condición indispensable que el en momento de la recepción de la mercancía se indique, en el propio albarán que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la misma, del embalaje o del número de bultos.
8.2 También es imprescindible que se comunique por correo electrónico a RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN dicha incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del material al departamento de atención al Cliente.
8.3. Cualquier discrepancia, anomalía o disconformidad con la factura emitida por RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN en lo referente a precios, descuentos o condiciones especiales deberá ser notificada por correo electrónico en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de la misma.
9. DEVOLUCIÓN MERCANCÍA
9.1. No se admitirán devoluciones de mercancía sin acuerdo previo por parte de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN .Todos los productos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días a contar desde la fecha en que se realizó la entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio minorista española. Para ejercer su derecho de devolución deberá ponerse en contacto previamente con nosotros mediante correo electrónico, al cual nosotros responderemos especificando las instrucciones a seguir para la devolución del producto.
9.2. Los productos a devolver deberán estar en perfecto estado y conservarse en su envase original con todos sus accesorios, instrucciones y documentación. Si los productos fueron manifiestamente objeto de uso la devolución no podrá tener lugar.
9.3. Las devoluciones se efectuarán a portes pagados por el cliente salvo por error RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN, mercancía defectuosa u otra anomalía achacable a RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN. En el caso de productos que puedan variar sus condiciones por contacto con el aire los productos deberán permanecer con su precinto de garantía o seguridad inalterado.
9.4. En caso de que el producto presente algún tipo de desperfecto al llegar a nuestro almacén, la devolución queda invalidada. Contactaremos con el cliente para que retire el paquete o bien se lo enviaremos de nuevo previo abono del transporte.
9.5. Si pasados 10 días desde la fecha de llegada a nuestros almacenes, el cliente no retira el paquete, entendemos que renuncia al mismo y procederemos a su destrucción.
9.6. La devolución del producto dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del mismo. En caso de encargarnos nosotros de la recogida de la devolución, se restará del importe a devolver los costes del transporte, los costes administrativos, y todos aquellos costes en los que podamos incurrir.
10. CONDICIONES LEGALES PEDIDOS TIENDA ON LINE
10.1. Al realizar un pedido utilizando esta página web o las otras soluciones de comercio electrónico de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN, el Cliente acepta expresamente la aplicación de estas condiciones generales a las transacciones realizadas utilizando este medio. El programa permite que el cliente pueda consultar los precios de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN y la emisión de pedidos por medios electrónicos.
10.2. El cliente manifiesta que la persona que utiliza el programa en su nombre es un usuario autorizado por él mismo y tiene capacidad para emitir pedidos de productos y servicios de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN en nombre o por cuenta del cliente.
10.3. Como consecuencia de lo anterior el cliente acepta que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN le pueda adeudar el importe de transacciones correspondientes a pedidos emitidos en los que se haya/n utilizado los datos del Cliente como si hubiera sido el propio Cliente, procediendo al pago del/os mencionado/s importe/s sin objeción alguna.
10.4. El Cliente acepta que cualquier pedido emitido a través del programa de comercio electrónico u otro medio electrónico es un pedido válido y vinculante para el Cliente, y, en evitación de cualquier tipo de duda, tendrá para ambas partes un valor equivalente al de un pedido realizado por escrito.
10.5. El Cliente reconoce que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN no puede garantizar la seguridad de internet y que existe la posibilidad de que se intercepten o manipulen datos o información transmitida por el Cliente a RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN, que sin embargo, tendrá derecho a considerar como veraces la información recibida del Cliente en la forma en que se reciba en el domicilio de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN
10.6. RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN se reserva el derecho a aceptar o rechazar cualquier pedido de compra remitido a través del programa.
10.7. El Cliente acepta que la documentación facilitada por RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN en la relación con la expedición de la mercancía sea un albarán de entrega valorado. Asimismo en relación con la compra y forma de pago de los servicios adquiridos a través del programa de comercio electrónico sea una factura comercial.
10.8. Las Condiciones Generales de Venta de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN serán de aplicación a todos y cada uno de los pedidos cursados a través del programa de comercio electrónico, a menos que entre RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN y el cliente se hayan establecido de común acuerdo condiciones particulares relativa a la compra o licencia de uso de los productos adquiridos («contrato de compra»), en cuyo caso las condiciones de dicho contrato de compra concreto serán de aplicación a la compra y licencia de uso de los productos comprados a través del programa de comercio electrónico en ese caso concreto.
10.9. Ambas partes acuerdan que RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN no será responsable de ningún tipo de daño accesorio, directo, indirecto, emergente o especial que se produzca con motivo o como consecuencia de la transmisión electrónica de pedidos o de otra información incluso si RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN fue informado de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse.
10.10. El Cliente renuncia a cualquier oposición presente o futura a la validez y ejecutabilidad de cualquier pedido emitido utilizando el programa de comercio electrónico alegando que dicho pedido fue emitido y autorizado por medios electrónicos.
10.11. El Cliente es responsable de todos los gastos y costes de utilización del programa, incluyendo sin carácter exhaustivo, los gastos de consumo y conexión telefónica, equipo de telecomunicaciones, etc.
11. COMPETENCIA
La validez, interpretación y cumplimiento de estas condiciones generales se regirá por el fuero de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN y se somete a la Jurisdicción y Tribunales de Cáceres, aceptando el cliente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicho fuero, restando a salvo el derecho de RINCÓN DE ARTE ZURBARÁN a iniciar acciones legales contra el cliente ante cualquier otro tribunal que sea competente en materia de recobro de deudas pendientes del Cliente.